くらし 回避しよう!暮らしのトラブル 消費者センター情報

■ネット通販の広告に注意!
スマートフォンでインターネットを見ている時やアプリ利用中に、顔のしわがビックリするほど無くなるクリームやシミが消える化粧品、歯の色が白くなる歯磨き粉などの不思議な商品を勧める広告が出てきます。思わず買いたくなることがありますが、トラブルが増えていますのでご注意ください。

◇実際にあった事例
インターネットでシミが消える化粧品の広告を見て初回1,000円の定期便を申し込んだ。使ってみたが、消える様子がないので2回以降は断ることにした。しかし、業者は規約通り4回購入するか、初回分を単品購入に変更して定価との差額である10,000円を払うことでしか解約は認めないとの一点張りだった。

◇センターからアドバイス!
通販は規約に基づいた契約なので規約に書いてある解決方法になります。ネット通販であれば申し込み時に必ず確認のための画面が出ますので、自分に不利なことがないかよく考えてから購入に進みましょう。なお、通販は店に行かずに商品を購入できますが、手に取って商品を見ることができない、相手方がどんな人物かも分からないというリスクのある取引です。
広告がどのようなものであっても、契約内容は確認画面に書かれているので、よく読んで購入を検討しましょう。

困ったらすぐに相談!
坂井市消費者センター
【電話】50-3029