くらし お引越シーズンは窓口が大変混雑します

3月・4月は手続きに2時間以上かかる場合があります。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

あべのん「ご協力よろしくお願いします」

◆混雑を避けるこんなスマートな方法があります!
◇市外への引越は
転出届はマイナポータルや郵送でできます(一部例外もあります)　※二次元コードは本紙を参照してください。

◇市内での引越は
スマート申請で事前に手続き確認と申請書記入ができます　※二次元コードは本紙を参照してください。

◇その他、送付やパソコンでできる手続きはこちら　※二次元コードは本紙を参照してください。

◇証明書は区役所以外で取得できるものもあります
・各種証明書
コンビニで早くおトクに取得!(マイナンバーカードが必要6時30分から23時土日祝含む)
※二次元コードは本紙を参照してください。

・住民票、印鑑登録証明書など
梅田、難波、天王寺サービスカウンター　※二次元コードは本紙を参照してください。

・税関係証明書
市税事務所(市内6か所)　※二次元コードは本紙を参照してください。

◆来庁前に窓口の事前予約や混雑確認を!　※二次元コードは本紙を参照してください。
スマホなどから手続き日時の事前予約や混雑確認ができます
(※住民登録・戸籍担当、介護保険担当、保険年金担当、子育て支援担当窓口)

◆区役所1階の証明書発行用キオスク端末もご利用ください(開庁時のみ)
マイナンバーカードと暗証番号(4桁)が必要です
※二次元コードは本紙を参照してください。

◆区役所では、住民票などの発行手数料にキャッシュレス決済を利用できます　※二次元コードは本紙を参照してください。

◆ほかにも、マイナンバーカードを活用して申請書記入の手間が省けるなど便利なサービスが始まる予定です
・申請作成支援システム

問合せ先：区役所(総務課)2階20番
【電話】6622-9626【FAX】6621-1412

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問合せ先：区役所(住民登録)1階10番
【電話】6622-9963【FAX】6621-1412