くらし 申請書作成や庁内案内をAIがサポートします

8月から市役所に登場した人工知能接客システム「AIさくらさん」4台が申請書作成や庁舎案内に活躍しています。市役所1階総合案内と来庁者駐車場入口に設置している2台(左写真、写真は本紙をご覧ください)は、庁舎案内に特化したもので、市民窓口課前に設置している2台は庁舎案内に加えて、マイナンバーカードを用いた申請書作成が可能です(証明書発行ではなく、証明書を申請する申請書作成のみ)。庁舎案内は、タッチパネルによる定型の質問のほか、音声による問い合わせについてもAIが音声で回答します。ぜひ、気軽に「AIさくらさん」に話しかけてみてください。
本市のAIさくらさんはスペランツァ大阪のユニフォームでご案内します。

問合せ：市民窓口課