くらし 消費生活トラブル ひとりで悩まず相談を

■屋根の無料点検を勧める業者に注意!
(Q)「近所で工事中にお宅の屋根瓦がずれているのが見えた」と来訪した業者に言われ、無料点検を承諾したら高額な屋根工事を契約してしまいましたが、断れますか?
(A)訪問販売に該当するため、事業者には特定商取引法で定められた契約書面の交付が義務付けられています。法定書面を交付されていない場合はいつでも契約が解除でき、書面を交付されている場合は、書面受理日から8日間はクーリング・オフが可能です。

(助言)無料点検が高額な契約へつながる場合が多いので、注意しましょう。クーリング・オフ期間を過ぎても取り消しできる場合があるので、ご相談ください。

※当時の法令や社会、個別状況等で解決が異なる場合があります。

市役所本館2階　交野市消費生活センター
【電話】891-5003