くらし 【消費生活情報】引っ越しトラブルに気を付けて

■相談
半年後に引っ越しを予定しているが、引っ越しの際トラブルが発生することがあると聞いた。心配なのでトラブルを避けるための注意点を知りたい。

■アドバイス
(1)依頼前に複数社から見積もりを取りましょう。
(2)見積書や約款などは必ず読み、価格や作業内容だけでなく解約条件も確認しておきましょう。
(3)貴重品や壊れやすい荷物は事前に事業者に申告し、壊れやすい荷物が入っていることを箱に記載しましょう。
(4)床や壁などが傷付けられた場合、写真を撮り、日時と状況を記録し、早急に事業者へ伝えましょう。
(5)引っ越し先で、全ての荷物が届いているか作業員と一緒に確認しましょう。荷物の一部紛失や破損については、荷物を引き渡した日から3カ月以内に通知を発しないと事業者の責任が消滅します(標準引越運送約款)。

問合せ：三田市消費生活センター
【電話】559-5059【FAX】563-8001
相談受付：月曜～金曜、第2・4土曜10時～17時
休所の場合は「消費者ホットライン」【電話】188番(いやや!)