くらし 困ったら 一人で悩まず 行政相談

行政相談は、国の行政などへの苦情や意見・要望を受付け、担当行政機関とは異なる立場から、その解決や実現を促進するとともに行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。
総務省では行政相談の利用を促進するため、9月から10月の2カ月間を「行政相談月間」として、皆さんに行政相談を広く知っていただくための取組を行なっています。
また総務省では、民間有識者(ボランティア)である行政相談委員を委嘱しています。
行政相談委員は、行政相談所を開設するなどして、住民の皆さんから国の行政などへの苦情や意見・要望等を受付け、その解決のための助言や関係機関に対する通知等を行なっています。
益田市でも行政相談員が行政相談所を開設しています。相談日等は毎月の広報ますだカレンダーをご覧ください。相談は無料で、秘密は固く守られます。お気軽にご相談ください。

行政相談に関する問い合わせ：総務省島根行政監視行政相談センター(きくみみ島根)　行政監視行政相談課
【電話】0852-21-3630