くらし 消費者力UP通信 vol.182

東温市消費生活相談員
村瀬　公彦(きみひこ)相談員

■申込み前に契約内容の確認を
SNS広告などから、サイトやスマートフォンアプリに登録したところ、知らない間にサブスクリプション契約となり、クレジットカードから料金が引き落とされていたという相談が寄せられています。
一定期間内に解約しなければ課金されるケースや海外事業者が運営しており、解約手続が英語のため、理解が難しい場合があります。サブスクリプション契約は、利用の有無に関係なく料金が発生します。登録する前に、無料期間や解約方法を必ず確認し、継続するつもりがなければ、期間内に解約してください。
迷ったときやトラブルが起きた場合は、消費生活相談窓口へご相談ください。

問合せ：市消費生活相談窓口
【電話】964・4400
相談時間…8時30分～17時15分(開庁日のみ)