くらし あなたは大丈夫? 消費生活 豆知識

■格安のエアコン洗浄や排水管洗浄トラブルに注意!
▽相談
「地域一斉巡回により、エアコン洗浄が格安の1台6,000円」と書かれたチラシがポストに入っていたので、町が事業者に委託していると思って依頼した。
作業後に請求書を見ると、防カビコーティングやホース洗浄代が追加されており、総額4万円を支払うことになった。安いから頼んだのに納得がいかない。

▽相談員からのアドバイス
個人が所有するエアコンや排水管の洗浄を、町が事業者に委託することはありません。
チラシでは、大きい文字で安い価格が強調され、小さな文字で費用に関する詳細な説明などが記載されていることがあります。大きく書かれた価格だけを見て安易に依頼すると、思いがけず高額な請求をされることもありますので、洗浄を依頼するときは、複数の事業者から見積もりを取ることが大切です。了承なく作業が追加された場合などには、クーリング・オフなどを適用できることがありますので、早めに消費生活相談窓口へ相談しましょう。

不審に思うことやトラブルがあったときは、相談窓口へ問い合わせてください。
遠賀町消費生活相談窓口
【電話】093-293-7783(なくそうなやみ)【FAX】093-293-0806
[受付]9：00～12：00、13：00～16：30
※土・日曜日、祝日、年末年始は除く

消費者ホットライン
【電話】188(局番無し)
[受付]10：00～16：00
※年末年始は除く

折尾警察署
【電話】093-691-0110
[受付]9：00～17：45
※土・日曜日、祝日は除く