くらし ≪特集1≫令和7年6月から市役所の開庁時間が変わります

変更前　8時30分から午後5時15分まで
↓
変更後　8時45分から午後4時30分まで

◆対象施設
市役所本庁舎
第二庁舎
第三庁舎
第四庁舎
第一宮銀ビル8階(観光商工部)
佐土原・田野・高岡・清武総合支所(教育委員会を含む)
地域センター
地域事務所
宮崎市保健所
上下水道局
消防局

開庁時間とは、市役所に来庁された皆さんに対しての受付時間を指します

◆電話対応は時間変更しません
8時30分から午後5時15分まで(コールセンター　8時から午後5時15分まで)

◆臨時窓口、市民サービスコーナーは従来通り開設します
▽引っ越しシーズンなどの臨時窓口
転入·転出·転居などに関係する一部の手続きは3月下旬から4月上旬の平日に時間延長、休日開庁を実施

▽宮交シティ市民サービスコーナー
平日10時から午後6時まで

▽東部市民サービスコーナー(イオンモール宮崎2階)
平日10時から午後6時まで、土曜10時から午後1時まで
※マイナンバーカードの手続きも可能

▽マイナンバーカード推進課(第二庁舎1階)
2か月に1回程度、9時から午後0時で休日開庁を実施
※令和7年4月1日時点

◆窓口受付時間の変更についての疑問に答えます
○市役所の庁舎に入っている施設はすべて変更になるの?
各地区の地域包括支援センターや、上下水道局の料金センター、第二庁舎の宮崎市移住センターは業務委託により運営しています。そのため、開庁時間変更の対象外となります。詳しくは市ホームページをご確認ください。

○すべての業務が対象になるの?
婚姻届や死亡届など戸籍の届出は24時間対応しています。そのため、引き続き開庁時間外も対応します。

○時間変更したことで、どんな効果があるの?
開庁時間を変更して生み出した時間で、職員同士の打ち合わせや課題の共有などを行い、さらなる業務改善を進めます。あわせて、オンライン申請など「行かない窓口」を推進し、市民サービスの向上に努めます。

◆電子申請などを利用することで来庁せずに手続きが可能です!
おもな「行かない窓口」
市役所に行かなくてもできる手続き

※が付いている手続きはマイナンバーカードが必要です
コンビニ交付は1通300から450円の手数料が当分の間は1通100円

▽住民票・印鑑登録・戸籍
・転出届…オンライン※、郵送
・出生届…オンライン※、郵送
・住民票の写し交付請求…郵送、コンビニ
・印鑑登録証明書交付申請…コンビニ
・戸籍全部事項証明、個人事項証明…郵送、コンビニ
・所得(課税・非課税)証明請求…郵送、コンビニ
・その他税証明交付請求…郵送
・戸籍の附票の写し交付請求…郵送
・その他戸籍関係証明請求…郵送
・その他除票(除かれた住民票の写し)等交付請求…郵送
・軽自動車税納税証明(種別割)請求…郵送

問い合わせ先：市民課
【電話】21-1752

▽保険・年金
・集団健診申込み…オンライン、郵送

問い合わせ先：健康支援課
【電話】29-5286

・国民健康保険の加入届…オンライン※
・国民健康保険の脱退届…オンライン※、郵送
・国民健康保険資格確認書・資格情報のお知らせの再交付申請…オンライン※
・非自発的失業による国民健康保険税の軽減申請…オンライン※
・修学者特例適用届出書…オンライン※
・国民健康保険加入期間証明書…オンライン※
・産前産後期間に係る国民健康保険税軽減申請…オンライン※
・国民年金被保険者の資格取得(種別変更)の届出…オンライン
・国民年金保険料免除・納付猶予申請書…オンライン
・国民年金保険料学生納付特例申請書…オンライン

問い合わせ先：国保年金課
【電話】21-1746

・口座振替申請…オンライン
・納付済額連絡票交付申請…オンライン

問い合わせ先：国保収納課
【電話】21-1744

▽こども・子育て
・児童手当の各種申請·届出…オンライン※、郵送
・遺児福祉手当の申請·届出…オンライン※、郵送

問い合わせ先：子育て支援課
【電話】21-1765

・子どものための教育・保育給付認定の申請及び保育施設等利用の申込み…オンライン※、郵送
・転園、転園先変更、希望園変更の申込み…オンライン※、郵送
・子どものための教育・保育給付認定現況届…オンライン※、郵送
・一時預かり利用者負担軽減事業の補助金申請に関する手続き…オンライン※、郵送
・施設等利用費の給付請求に関する手続き…オンライン※、郵送

問い合わせ先：保育幼稚園課
【電話】21-1774

▽高齢者・介護
・要介護・要支援認定申請等に関する手続き…オンライン※、郵送
・介護保険負担限度額認定申請…オンライン※、郵送
・介護保険被保険者証等再交付申請…オンライン※、郵送
・介護保険料口座振替依頼…オンライン、郵送
・介護保険料過誤納金還付請求…郵送
・居宅(介護予防)サービス計画作成(変更)依頼の届出…オンライン※
・高額介護(予防)サービス費の支給申請…オンライン※、郵送

問い合わせ先：介護保険課
【電話】21-1777

▽障がい者
・特別障がい者手当・障がい児福祉手当・経過的福祉手当受給者状況届…オンライン
・日常生活用具給付申請書(ストーマ用装具)…オンライン
・有料道路通行料割引(更新)申請…オンライン
・地域生活支援給付費請求手続…オンライン
・特別障がい手当等現況届…オンライン

問い合わせ先：障がい福祉課
【電話】21-1772

▽建築・まちづくり
・建築計画概要書等閲覧申請…オンライン
・諸証明書交付申請書…オンライン
・建設リサイクル法(届出·通知)…オンライン
・建築基準法の道路種別の照会…オンライン

問い合わせ先：建築行政課
【電話】21-1813

・用途地域等の証明、都市計画道路の証明申請…オンライン

問い合わせ先：都市計画課
【電話】21-1811

・農地法第3条の3の規定による届出書(農地の相続等の届出書)…オンライン、郵送

問い合わせ先：農業委員会事務局
【電話】21-1784

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問い合わせ先：市役所改革推進課
【電話】45-0716【FAX】20-5025