くらし 市ホームページと市公式LINEにAIチャットボットを導入しました

市では、ごみの分別や住⺠票の取得⽅法など、市の制度や⼿続きに関するお問い合わせに⾃動応答する「AIチャットボット」を始めました。⾝近なスマートフォンなどから、24時間365⽇利⽤することができるので、いつでもお気軽にご利⽤ください。

■AIチャットボットとは
知りたい単語や質問を⼊⼒すると、AIが問い合わせの内容を理解し、登録したQandAデータから回答を表⽰するサービスです。

■利用方法
市ホームページから…市ホームページの画⾯右下にあるアイコンを押す
市公式LINEから…LINEアカウントの基本メニューにある「チャットで質問」を押す
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チャットボットに質問する…ページ下部の⼊⼒欄に「質問」を⼊⼒し、送信ボタンを押す
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回答が表⽰されます。リンク先で詳しい情報が確認できます
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今後のサービス改善の参考とするため、アンケートの回答にご協⼒ください

■ご利用にあたって
・AIチャットボットは、皆さんからの問い合わせで、回答の精度が⾼まります。
・名前や住所、電話番号などの個⼈情報は⼊⼒しないでください。