くらし 知っ得! 消費生活 [129]

■もしもの時に慌てないように!葬儀サービスのトラブル

◇事例
父が亡くなり家族葬の価格が手ごろだと広告をしている葬儀社に見積りを依頼した。広告では40万円からとあったが、次々とオプションを追加され、合計額が300万円近くになった。

◇消費者へのアドバイス
・広告に表示された料金でサービスを受けられるとは限りません。葬儀社との打ち合わせは複数人で対応し、説明の聞き漏らしや確認忘れを防ぎましょう。見積書をよく見て、契約に含まれている項目は何か、別料金になる項目がないかなど、十分に確認してから契約しましょう
・葬儀は規模によって数百万円と高額になるにも関わらず検討や準備の時間がないためトラブルに陥りやすくなります。事前にどんな葬儀が希望なのかを家族などと相談し、希望に合う葬儀社を見つけておくと落ち着いて準備することができます

不安に思ったときは、すぐに下記へ相談してください。

問合せ：市消費生活センター
【電話】42-3306
平日9時30分〜12時・13時〜16時30分