くらし 消費生活相談コラム

■後払い決済サービスが関連する消費者トラブル
後払いだと安心せず契約条件を確認しましょう

▽相談事例
・解約したのに、後払い決済サービスで請求が続いている
・契約を断ったが、後払い決済サービスで料金を請求された
・購入した覚えのない商品の代金を、後払い決済サービス事業者から突然請求された

▽アドバイス
・契約前には表示や料金、契約条件などをしっかりと確認し、契約するか慎重に検討しましょう
・後払い決済サービスの利用であっても慎重に検討しましょう
・販売業者とトラブルになった場合は、後払い決済サービス事業者にも連絡しましょう
・不安に思った場合やトラブルが生じた場合は、消費生活センターに相談しましょう

問合せ：消費生活センター
【電話】93-5348