くらし ご注意ください 賃貸住宅におけるトラブル

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消費生活センターでは、賃貸住宅に関する相談なども受け付けています。新生活を始める人が多い季節ですので、転居などで住宅を借りるときなどに起こるトラブルにご注意ください。

■相談事例
▽契約時
・契約をやめたい
・申込金を返還してほしい
・特約に不満がある
・不動産業者からペットの飼育が可能と聞いていたのに、契約時に不可と言われた。

▽入居中
・水漏れやカビ、ガス設備の故障などについて貸主が対応してくれない
・高額な修繕費用を請求された。

▽退去時
・高額な原状回復費用を請求された。

■トラブル防止のポイント
・契約前に契約内容や契約書類をよく確認する
・入居時に賃貸住宅の状況をよく確認し、写真を撮るなど記録しておく
・入居中にトラブルが起きたらすぐ貸主に相談する
・退去時には必ず立ち会いをする
・退去時の修繕費用などの明細をよく確認し、納得できない点は貸主に説明を求める
説明に納得できない場合やトラブルになった場合は、同センターにご相談ください。契約書や請求書などを手元にご用意いただくと、相談内容が伝わりやすくなります。

問合せ：消費生活センター相談専用ダイヤル
【電話】6489-6696【FAX】6489-6686(午前9時〜正午・午後1時〜4時)