くらし 消費生活センターだより

■リフォーム工事(こうじ)の中断(ちゅうだん)・遅延(ちえん)トラブルに注意(ちゅうい)
「訪問販売で外壁工事を契約し頭金を支払ったが、一向に工事が進まない」「屋根の雨漏り工事で全額前払いしたがたびたび工事が中断され、工期が何度も延期される」「業者の都合で自宅改築工事の完工が3カ月遅れたが、遅延補償を拒まれている」など、外壁や屋根などのリフォーム工事に関する相談が寄せられています。トラブルにあわないように次の点に気をつけましょう。
・契約する前に複数の事業者から見積もりを取り、費用だけでなく、工期や施工体制、保証内容なども十分に検討しましょう。
・契約書に工事が滞った際の遅延補償などの定めがあるか確認しましょう。
・高額な費用の全額前払いは避け、完成後の支払いを主とした契約にしましょう。
・困ったときは消費生活センターにご相談ください。

問合せ：相談専用電話
【電話】923-1741
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