くらし 消費者実例から学ぶトラブル[ゲーム課金編]

■トラブルの事例
クレジットカード会社から身に覚えのない高額な料金を請求された。確認すると、子どもがオンラインゲームでアイテムを購入していたことが判明。使用していたスマートフォンには、クレジットカード情報を登録していたため、簡単に課金ができてしまった。

■一言アドバイス
・子どもが使用するスマートフォンやゲーム機にはクレジットカード情報を登録しないことが大切。
・パスワードを設定し、勝手に課金ができないように保護者が適切に管理しましょう。
・オンラインゲームの利用については、家族内でしっかりルールを決めましょう。

問合せ：出水市消費生活センター[本庁生活環境課内]
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