くらし 消費生活

■令和6年度消費生活相談状況
相談件数は100件を超え、全体の7割以上を50歳代以上が占める結果となりました。
◆総相談件数…101件
▽年代別内訳(50歳代以上全76件)
50歳代…19件(18.8%)
60歳代…26件(25.7%)
70歳代…20件(19.8%)
80歳代…11件(10.9%)

◆相談内容
○定期購入トラブル…15件
1回だけのつもりで商品を注文したのに2回目が届いた
○クレジットカードの不正利用…7件
利用していない請求がきた
○商品購入トラブル…6件
SNSでの広告をみて購入した商品が、広告で見た物と異なる粗悪品が届いた

◆アドバイス
○クレジットカードの管理
・カード利用明細の内容を必ずチェック
・覚えのない利用についてはすぐにカード会社へ連絡

○ネット広告を見て注文時
・販売業者名、住所、電話番号が表示されているか確認
・連絡先がメールのみ、価格が大幅値引きされている場合は要注意

問い合わせ先：
・消費者ホットライン【電話】188(局番なし)
・志布志市消費生活センター【電話】472‒1192