くらし 桑名の未来をもっと明るく!デジタルファースト取り組みレポート

■大山田地区市民センターに2つの新しい窓口ができました!
6月2日から供用開始となった新しい大山田地区市民センターには、2つの新しい窓口があることをご存じでしょうか?
1つ目は、「リモート窓口」です。本庁舎のオペレーターとオンラインで接続し、本庁舎で行っている「書かない窓口」と同様のサービスを提供します。デジタル技術を活用し、「書かない窓口」のメリットである「何度も書類に記入する煩雑さの解消」を実現しました。現在は、住所変更や、証明書など一部の手続きにとどまりますが、いずれは本庁舎の窓口と同等のサービスをめざします。
2つ目は、「マイナンバー専用窓口」です。マイナンバー専用の窓口を設け、最大4窓口で同時対応が可能となりました。マイナンバーの更新だけでなく、マイナンバーの新規申請も行うことが可能です。
ぜひ、新しい窓口のご利用をお願いします。

※リモート窓口で取扱いできない手続きに関しましては、本庁舎もしくは各地区市民センター、サテライトオフィスの窓口でお願いします。

問合せ：戸籍・住民登録課
(【電話】24-1159【FAX】24-1353)