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コインパーキング
想定した金額よりも高額な請求をされた!

時間単位料金で気軽に利用できるコインパーキングですが、看板の表示により駐車料金の計算の仕方を誤解したり、特別料金の注意書きに気付かず、想定よりも高額な請求を受けたという相談が寄せられています。
業界団体でもガイドラインを策定し、表示や運用に関するトラブルの未然防止に取り組んでいますが、消費者にとって分かりにくい、誤解を招きやすい看板表記や注意書きが散見されるので、利用の際は気を付けましょう。

■消費者へのアドバイス
(1)
看板の目立つ表示だけでなく、入口付近や精算機付近の詳細案内にも目を通し、細かい条件を入庫前に確認しましょう。チェックポイントは、平日料金か休日料金か、イベント等の特別料金か、最大料金か通常料金か、最大料金の場合は適用回数に上限があるか、その他の時間や曜日の条件はあるか、利用時間に制限はあるか、などです。

(2)
不明な点はコインパーキングの運営業者に確認しましょう。

(3)
トラブルに備え、看板や詳細案内を写真等で記録に残したり、領収証を保管しておきましょう。

困った時には、お近くの消費生活センター等にご相談ください。
消費生活センターへのお電話は、消費者ホットライン「188」へお掛けください。

問合せ：秩父市消費生活センター【電話】25-5200