くらし はい!消費生活センターです vol.308

■不用品回収、広告記載の料金と異なる高額請求にご注意ください!
▽事例
空き家になっている母の家を整理しようと思い、インターネットで不用品回収業者を探したところ、「1.5トントラックに詰め放題39,800円」という広告が出てきたので、その事業者に不用品回収を依頼した。作業当日詰め込み完了後に事業者から650,000円を請求されたが不用品を運び出してもらわないと困るのでやむを得ずサインした。なお、作業前に金額の説明は受けていなかった。

▽アドバイス
不用品の収集運搬は、必ず作業開始前に支払う見込み額を確認しましょう。市役所のホームページや電話で「一般廃棄物処理業者」を探して依頼するようにしましょう。粗大ごみ(有料)は白井市の「粗大ごみ受付センター」に連絡して指定場所での回収を依頼することもできます。
見積もりのために呼んだ業者とその場で契約した場合や、広告等の表示額と実際の請求額が大きく異なる場合などは、特定商取引法の訪問販売によるクーリングオフが適用できる場合があります。困った時には、消費生活センターに相談してください。専門資格のある相談員が対応します。

場所・問合せ：市役所本庁舎2階消費生活センター
【電話】492-1111(内線3202)(毎週月～金曜日10：00～16：00)