くらし あなたも狙われるカモ!悪質商法にご用心(149)

■広告と違う⁉作業後に高額請求
(文と絵)司法書士　山田茂樹

水回り・トイレの修理、鍵の解錠、害虫駆除など、暮らしに関するさまざまなサービスについて、インターネットなどの格安の広告を見て、実際に利用したところ、広告表示とは異なる高額の費用を請求されるというトラブルがあります。
このようなトラブルに遭わないためにも、業者が自宅に訪問した際には、「あらかじめ見積書を発行してもらう」「その場ですぐに現金を支払わない」などの慎重な対応が必要です。
なお、事例のように、広告表示や事前の説明と異なる費用が発生する作業の勧誘を自宅で受け、それに応じた場合は「訪問販売」に該当し、クーリング・オフが可能なケースもあります。
トラブルに遭ったときは、消費生活センターに速やかに相談してください。

[消費生活相談]
○伊豆の国市役所大仁庁舎
相談日：毎週月～金曜日、9時～16時(年末年始・祝日は除く)
※相談員による相談は月～金曜日　10時～13時

問合せ：伊豆の国市消費生活センター
【電話】0558-76-8000

○伊豆市役所(伊豆市小立野)
相談日：毎週月～金曜日、8時30分～17時15分(12時～13時、年末年始・祝日は除く)

問合せ：伊豆市消費生活センター
【電話】0558-72-9858