くらし 11月9日は「119番の日」

■119番通報時に伝えること
(1)火事か救急かを伝える
通信指令員から「火事ですか、救急ですか」と聞かれるので、どちらであるかをはっきりと伝えてください。
(2)場所を伝える
住所を正確に伝えてください。住所が分からない場合は、近くの目標物(公共施設、建物、交差点名等)を伝えると、場所の特定に役立ちます。
(3)状況を伝える
何が起きているのか、どのような状況なのかを具体的に伝えてください。火事であれば何が燃えているか、逃げ遅れ、けが人がいるか。救急であれば病気かけがか、年齢、性別等を伝えてください。
(4)氏名と電話番号を伝える
通報者の氏名と、通報に使用している電話番号を伝えてください。携帯電話からの通報の場合、消防から再度問い合わせる場合があるので、救急車や消防車が到着するまで、電源を切らないようにしてください。通報時は、慌てずに落ち着いて、通信指令員の指示に従ってください。

○Net119緊急通報システムによる119番通報
安城市、碧南市、刈谷市、知立市、高浜市在住・在勤・在学者で、聴覚又は音声・言語機能等に障がいがあり、音声による119番通報が困難な人が、スマートフォン等からインターネット回線を利用して、音声を用いることなく119番通報するシステムです。利用には事前登録が必要です。

○その他の緊急通報システムによる119番通報
FAX119通報については聴覚又は音声・言語機能に障害があり、音声による119番通報が困難な人、また、急に声が出なくなったとき等、通常の電話での通報が難しい人が登録なしでファクスを使用して通報できます。

○こんなときはこちらの電話番号を利用してください
119番は、火災、救急等を通報する緊急回線です。火災発生場所、医療相談等については、以下の番号に問い合わせてください。
火事の場所や状況が知りたい…災害問合せテレホンサービス【電話】27-1119
病院の案内・情報を知りたい…県救急医療情報センター(【電話】36-1133/病状に応じて診療可能な最寄りの病院を毎日24時間紹介)
小児の症状に応じた医療相談をしたい…県小児救急電話相談(【電話】♯8000(短縮)又は【電話】052-962-9900/毎日午後7時～翌日午前8時の間、看護師や小児科医からアドバイスを受けられます)

119番の日、119番のかけ方についての詳細は、消防局HP(本紙QRコード)を参照してください。

問合せ：衣浦東部広域連合消防局
【電話】63-0138