くらし 消費生活トラブル ひとりで悩まず相談を

■クレジットカードの管理に気を付けて
Q　クレジットカードの紛失に気づいて、すぐにカード会社と警察へ申告しましたが、第三者にカードを勝手に使われていました。不正利用分を請求され納得できません。

A　カード紛失・盗難の場合、多くは会社と警察への届け出により約60日さかのぼって補償されます。しかし、カードの暗証番号入力によるキャッシング等は、カード会社の盗難補償の対象にならない場合もあります。

助言　カードの暗証番号を入力時に盗み見され、その後盗難に遭うケースもあります。暗証番号の取り扱いに注意しましょう。

※当時の法令や社会、個別状況等で解決が異なる場合があります。

ゆうゆうセンター1F　交野市消費生活センター
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