くらし 消費生活相談窓口からのお知らせ

■あやしい通販サイトにご注意しましょう。
入手困難なブランド品や米などが大幅に安く買えるなど、通販サイトを見て注文し代金を支払ったのに商品が届かない、通販サイトと連絡が取れないなどの相談が寄せられています。

◆偽サイトを見分けるポイント
・サイト内の日本語表記やURL表記が不自然ではないか
・支払い方法が限定されている。振込先の銀行口座が個人名義
・キャンセル、返品、返金ルールの記載がない
・事業者の名称、住所、電話番号が明記されていない
・事業者情報をインターネット検索で調べると、無関係の事業者情報など、偽の情報が記載されている
・問い合わせ先のメールアドレスがフリーメール、問い合わせ先の電話番号が通じないなど

注文する前にサイトの情報を集めて、少しでもあやしいと感じたら利用はやめましょう。

被害にあった場合は、すぐにクレジットカード会社や振込先銀行に相談しましょう。併せて最寄りの警察に被害を届け出ましょう。

商品を購入後、欠品などの理由により決済アプリで返金手続を行うなどと指示されその通りに手続きを行った結果さらにアプリ送金してしまう手口もあります。二次被害には注意しましょう。

・松野町役場　消費者相談窓口
【電話】0895-42-1116
・消費者ホットライン　188