くらし 「暮らしのレスキューサービス」に関する トラブルにご注意!

〈トイレ修理のトラブル〉
トイレが詰まったので、ネットで見つけた業者に修理を依頼した。高圧ポンプで作業したが解消されず、「通貫作業が必要だ」「再発防止のために、特殊な機械で掃除したほうがいい」などと次々に言われ、最終的に35万円を請求された。
〈害虫駆除のトラブル〉
軒下にできたスズメバチの巣を駆除するため、ネットで「2,200円～」という広告を見て業者に依頼した。作業後に、「お宅の場合は8万円になります」と、高額な請求を受けた。
【ここが重要】
・トイレ修理や害虫駆除など、日常生活での緊急時のトラブルに事業者が対応する、「暮らしのレスキューサービス」に関する相談が寄せられています。
・広告の表示や電話で説明された料金をうのみにせず、契約前に複数社から見積もりを取り、サービス内容や料金を十分に確認しましょう。
・契約を急がされたり、次々と高額な作業を提案されても、納得できない場合はその場で契約しないようにしましょう。
・事業者とトラブルになった場合は、すぐに消費生活センターにご相談ください。

問合せ：消費生活センター
【電話】647-2211