くらし シリーズ「かしこい消費者になるために」

◆ネット通販を利用するときは申込前に確認を!
「ネットでサプリメントを1箱注文したはずが6箱届いた。販売者に電話をすると『3か月コースの注文を受けている』と言われた。サイトを改めて確認したところ、3か月コースにあらかじめチェックが入っていて気がつかなかった。」という消費者トラブルが報告されています。

<ワンポイントアドバイス>
ネット通販には、消費者が気づきにくいかたちで、追加料金がかかる選択肢に初期設定されていることがあります。
注文を確定する前に、確認画面などで商品・サービス内容・支払総額・取引条件などの申込内容をよく確認してから注文しましょう。

問い合わせ：農林商工観光課商工観光係